О билетах на поезда Archives | Mobilly

О билетах на поезда

Как купить билет на поезд?

Билет можно купить на сайте Mobilly в разделе «Билеты на поезд» или в мобильном приложении. Выбери в приложении раздел «Поезда», укажи нужный маршрут и рейс, и нажми: «Купить билет». Предварительно убедись, что ты подключил банковскую платежную карту к своему счету Mobilly.

Сколько стоит билет на поезд через Mobilly?

Цена билета на поезд точно такая же, как в кассе.

Могу ли я купить несколько билетов?

С одного аккаунта Mobilly ты можешь купить несколько билетов.

Как долго действителен билет на поезд, купленный в Mobilly?

Билет на поезд действителен на одну поездку на выбранный в момент покупки рейс или следующий после него. Следует помнить: билет на поезд надо купить перед тем, как зайти в поезд! Подробная информация – на www.pv.lv.

Могу ли я вернуть деньги за купленный билет на поезд?

Согласно поправкам к правилам № 599 Кабинета министров «Порядок предоставления и использования услуг общественного транспорта» за 28 августа 2012 года, которые вступили в силу 4 марта 2016 года, билет на дизельный поезд можно вернуть, если до отправления рейса остается более двух часов. Сумма, которую можно вернуть, составляет 75% от стоимости билета.

Чтобы вернуть деньги за купленный билет на дизельный поезд или электропоезд, отправь эл. письмо на info@mobilly.lv, указав номер телефона, с которого был куплен билет, маршрут и время рейса, а также причину возврата билета или позвони на 1859*. Подробнее об условиях возврата билета читай ЗДЕСЬ.

*K звонку может быть применена определенная оператором плата в зависимости от тарифного плана. Можешь звонить также на +371 22001859.

Что следует учитывать при покупке билета на поезд?

В приложении или на сайте Mobilly можно купить билеты только на поезда, отходящие в ближайшие 10 дней. Билет будет действителен на выбранный рейс или следующий после него.

Билеты нельзя купить в вагоны класса повышенного комфорта, и на поезда с нумерованными местами. Нельзя сделать доплату за место в вагонах повышенного комфорта.

Могу ли я купить билет на поезд, добавив платеж к счету за мобильный телефон?

Да, клиенты LMT и Bite могут оплатить билет на поезд вместе со счетом за мобильные услуги.

Выбери в приложении Mobilly нужный билет на поезд и нажми не «Купить билет», а «Оплатить к счету за телефон» – тогда ты купишь билет на поезд, и сумма вместе с комиссионной платой в размере 
0,25 EUR будет добавлена к твоему счету за мобильный телефон.

www.mobilly.lv использует куки-файлы (cookies), которые сохраняют информацию о Твоем посещении сайта. Данные являются анонимными, они помогают нам улучшить качество сайта и предоставляемых услуг. Пожалуйста, дай свое согласие на использование файлов cookie на сайте.