Для предприятий Archives | Mobilly

Для предприятий

Как открыть счет предприятия в Mobilly?

Чтобы активировать аккаунт предприятия в Mobilly, нам требуется оригинал договора.

Два экземпляра договора нужно прислать, привезти лично или отправить с курьерской почтой в Mobilly по адресу ул. Дзирнаву, 91, к-3-20, Рига, LV-1011.

Если ты хочешь подписать договор электронно, перед подписанием, пожалуйста, позвони 1859*, чтобы узнать номер договора, который необходимо указать в договоре.

Как только будет получен оригинал договора, мы создадим аккаунт твоего предприятия в Mobilly и отправим данные доступа к нему на указанный в договоре адрес эл. почты.
Договор можно посмотреть ЗДЕСЬ!

* За звонок может взиматься плата, установленная оператором мобильной связи в зависимости от тарифного плана. Также можно звонить на +371 22001859.

Как скоро будет активирован аккакунт предприятия в Mobilly?

Как только мы получим подписанный договор, сразу введем данные в систему Mobilly, чтобы активировать аккаунт твоего предприятия в Mobilly. Информацию о доступе к аккаунту предприятия мы отправим на указанный в договоре адрес эл. почты.

Договор заключен. Как добавить телефонные номера к счету предприятия Mobilly? Как пользоваться Mobilly?

Чтобы добавить телефонные номера к аккаунту твоего предприятия, необходимо зарегистрироваться на сайте Mobilly www.mobilly.lv, указав данные доступа к аккаунту предприятия на Mobilly в разделе Мой счет -> Для предприятий.

Для добавления номеров телефона или автомобилей используй раздел Профиль.

Как только ты добавишь необходимый номер телефона, пользователь сможет начать оплату парковки с аккаунта предприятия.

Также в разделе Профиль можно выполнить следующие изменения:
1. указать номера конкретных автомобилей, которые можно оплачивать с номеров телефонов, добавленных к аккаунту предприятия;
2. менять и устанавливать услуги, которые работники смогут оплачивать со счета предприятия;
3. менять и устанавливать разрешенное время и дни, когда сотрудники могут выполнять оплату с аккаунта предприятия.

Инструкцию по использованию Mobilly найдешь ЗДЕСЬ.

Могу ли я оплачивать парковку и со своего личного счета Mobilly, если номер моего телефона добавлен к аккаунту предприятия в Mobilly?

Да, один и тот же номер телефона может выполнять оплату и с аккаунта предприятия, и с личного аккаунта.

Удобнее всего начать оплату с мобильного приложения. Чтобы начать оплату с частного счета, после нажатия START надо указать, что оплата будет выполнена с личного счета.

Также можно начать оплату парковки с частного аккаунта, отправив на номер 1859 SMS с текстом PSTART AUTO ZONA, где AUTO – номер автомобиля, за парковку которого ты хочешь заплатить, ZONA – тарифная зона, в которой припаркован автомобиль. Чтобы остановить начатую оплату парковки, отправь на номер 1859 SMS с текстом STOP.

Можно ли установить разные настройки для телефонных номеров, добавленных к аккаунту предприятия Mobilly?

Нет, у всех номеров сотрудников, привязанных к аккаунту предприятия, будут одинаковые настройки.

Могу ли я добавить свой номер мобильного телефона к двум разным аккаунтам предприятия?

Нет, один и тот же номер телефона в системе Mobilly может быть добавлен только к одному аккаунту предприятия.

Какие возможности контролировать расходы сотрудников предусмотрены в Mobilly?

Контактное лицо предприятия может определять, какие услуги сотрудники могут оплачивать, а также ограничивать оплату для конкретных автомобилей и устанавливать временной лимит.

Ограничения можно установить, авторизировавшись через аккаунт предприятия на mans.mobilly.lv при помощи данных доступа предприятия. В разделе Профиль можно выполнить следующие изменения:
1. указать конкретные номера автомобилей, которые смогут оплачивать телефонные номера, добавленные к аккаунту предприятия;
2. редактировать разрешенные услуги, которые работники смогут оплачивать с аккаунта предприятия;
3. редактировать разрешенное время и дни, когда работники могут выполнять оплату с аккаунта предприятия.

Получить детализированный отчет о выполненных сделках можно в разделе Выписка -> Сделки.

Чтобы внести другие изменения в аккаунт предприятия, отправь описание необходимых изменений на info@mobilly.lv.

Сотрудник, который ранее был указан в качестве контактного лица нашего предприятия, больше у нас не работает. Что надо сделать, чтобы поменять контактное лицо?

С эл. почты, указанной в договоре предприятия, следует отправить на адрес info@mobilly.lv письмо с информацией о необходимых изменениях, изложенной в свободной форме.

Я хотел бы сообщить, что у нашего предприятия меняется эл. почта. Как мне действовать?

С эл. почты, указанной в договоре предприятия, следует отправить на адрес info@mobilly.lv письмо с информацией о необходимых изменениях, изложенной в свободной форме.

У предприятия есть аккаунт предприятия на Mobilly, но изменился регистрационный номер. Что сделать, чтобы можно было и впредь пользоваться услугами Mobilly?

Если у предприятия изменился регистрационный номер, необходимо заключить новый договор предприятия. Если необходимо получить дополнительную информацию, пожалуйста, звоните 1859*.

* За звонок может взиматься плата, установленная оператором мобильной связи в зависимости от тарифного плана. Также можно звонить на +371 22001859.

Как произвести оплату с аккаунта предприятия в приложении при помощи смартфона?

Чтобы произвести оплату в приложении Mobilly:
1. Выбери тарифную зону, в которой ты хочешь припарковать автомобиль;
2. укажи номер автомобиля, парковку которого ты хочешь оплатить с аккаунта предприятия;
3. нажми кнопку START;
4. нажми кнопку Аккаунт предприятия;
5. дождись подтверждения, которое покажет, что оплата начата.

Чтобы остановить оплату, нажми кнопку STOP.

Как произвести оплату с аккаунта предприятия при помощи SMS?

Если номер телефона добавлен к аккаунту предприятия, то чтобы начать оплату с аккаунта предприятия, отправь на номер 1859 SMS с текстом: START пробел AUTO пробел ZONA, где AUTO – номер автомобиля, ZONA – парковочная зона, указанная на аппарате или установленном на парковке плакате. Пример команды: START XY1209 B

Можно ли с аккаунта предприятия оплачивать сразу два автомобиля?

Да, со счета предприятия можно оплачивать неограниченное число автомобилей.

Если ты выполняешь оплату с помощью приложения, то после активизации оплаты парковки за первый автомобиль прокрути экран чуть ниже, где у тебя будет возможность заново выбрать нужную тарифную зону для второй машины и активировать ее, как и для первой.

Если ты выполняешь оплату при помощи SMS, то за каждый автомобиль необходимо отправить на номер 1859 отдельное SMS-сообщение с текстом:

START пробел AUTO пробел ZONA,

где AUTO – это номер автомобиля, ZONA – парковочная зона, указанная на аппарате или установленном на парковке плакате.

Пример команды: START XY1209 B

! Чтобы прекратить оплату, отправь отдельное SMS-сообщение за каждый автомобиль на номер 1859, текст сообщения: STOP AUTO, где AUTO – номер автомобиля, для которого нужно прекратить оплату.

Хотел оплатить парковку с аккаунта предприятия, но не получилось. Что делать?

Чтобы выяснить причину, позвони на номер 1859* или 22001859.

Наиболее частые причины, почему не удалось выполнить оплату со счета предприятия:
• предприятие запретило тебе оплату выбранной услуги с аккаунта предприятия в Mobilly;
• предприятие ограничило время оплаты выбранной услуги, разрешив выполнять ее только в конкретные дни и конкретное время;
• на аккаунте предприятия Mobilly исчерпан предоставленный кредитный лимит;
• счет предприятия Mobilly заблокирован;
• номер телефона, с которого ты хочешь оплатить выбранную услугу, не добавлен к аккаунту предприятия Mobilly.

* За звонок может взиматься плата, установленная оператором мобильной связи в зависимости от тарифного плана. Также можно звонить на +371 22001859.

Какие еще возможности оплаты помимо оплаты парковки вы предлагаете юридическим лицам, у которых есть твой аккаунт?

Со всеми услугами можно ознакомиться на сайте Mobilly: mobilly.lv/другие-услуги

Как можно закрыть аккаунт предприятия на Mobilly?

С указанного в договоре предприятия адреса эл. почты надо отправить на info@mobilly.lv заявку на закрытие аккаунта в свободной форме, указав название предприятия и дату, с которой ты хотел бы закрыть аккаунт предприятия.

Можно ли возобновить действие закрытого счета предприятия Mobilly?

Нет, желательно заключить новый договор. Бланк договора находится здесь – mobilly.lv/dlya-predpriyatiy