В системе Mobilly каждый клиент идентифицируется по номеру телефона. Если ты поменял свой номер телефона, необходимо создать новый аккаунт Mobilly.



Если на балансе старого аккаунта Mobilly есть остаток, его можно переслать на новый аккаунт, войдя на сайт Mobilly при помощи старого номера телефона. В разделе Пересылка можно будет переслать деньги на свой новый счет или счет другого пользователя Mobilly.



Если со старого номера телефона есть возможность отправить SMS, деньги можно перенести на другой счет, отправив на номер 1859 SMS с текстом: SEND XX.XX YYYYYYYY, где XX,XX – сумма, YYYYYYYY – номер телефона получателя.



Если доступа к старому номеру телефона нет или недоступен пароль старого счета Mobilly, ты можешь заполнить бланк о закрытии счета Mobilly и отправить его на [email protected] или в офис Mobilly в Риге, на улице Дзирнаву, 91, к-3-20, LV-1011.