Сэкономь время!
С Mobilly быстрее, удобнее, проще.
Спланируй свою поездку
Планируй маршрут, покупай билет и получай его на телефон
Билет в приложении на телефоне
Предъяви водителю билет в приложении или в e-мейле
Бронируй место
Выбери и бронируй место заранее
Наслаждайся превосходным сервисом
Говорят, что наш сервис великолепен. Позвони нам!
Как купить билет?
Зарегистрируйся в Mobilly бесплатно
Скачай приложение на телефон
Введи в приложении свой номер телефона. Спустя мгновение получишь сообщение с паролем. Введи его в приложение, и твой аккаунт зарегистрирован!
Добавь банковскую карту и сделай покупку
Чтобы сделать пожертвование, добавь свою банковскую карту в приложение Mobilly. При первом подключении банковской карты на домашней странице, необходимо пополнить счет Mobilly на минимальную сумму – 3,00 EUR.
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я вернуть купленный билет на автобус?
Согласно поправкам к правилам Кабинета министров № 599 «Порядок предоставления и использования услуг общественного транспорта» от 28 августа 2012 года, которые вступили в силу 4 марта 2016 года, билет на автобус можно вернуть, если до отправления рейса осталось более двух часов, а также в случаях, если отправка рейса задерживается более чем на 15 минут или рейс отменяется по вине перевозчика. Сумма, которую можно вернуть, составляет 75% от цены билета.
Билет можно вернуть на нашем сайте, зарегистрировавшись со своим номером телефона и паролем. Чтобы выполнить возврат билета, зайди в раздел Билеты и рядом с номером билета нажми «i» или позвони на 1859*.
О других условиях возврата билетов можно узнать ЗДЕСЬ.
* За звонок может взиматься плата, установленная оператором мобильной связи в зависимости от тарифного плана. Также можно звонить на +371 22001859.
Хочу купить автобусный билет с аккаунта предприятия, но у меня не получается. Что мне делать?
Чтобы выяснить причину, звони на 1859* или 22001859.
Наиболее частые причины, почему не удается купить билет на автобус:
• предприятие запретило покупку автобусных билетов с аккаунта предприятия Mobilly;
• предприятие ограничило время покупки билетов на автобус, разрешив покупать их только в конкретные дни и в конкретное время;
• на счете предприятия Mobilly исчерпан присвоенный кредитный лимит;
• счет предприятия Mobilly заблокирован;
• номер телефона, с которого ты хочешь купить билет, не добавлен к счету предприятия Mobilly.
* За звонок может взиматься плата, установленная оператором мобильной связи в зависимости от тарифного плана. Также можно звонить на +371 22001859.
Пробую купить билет на автобус, почему у меня не получается?
Чтобы выяснить причину, звони на 1859* или 22001859.
Наиболее частые причины, почему не получается купить автобусный билет:
• до отправления выбранного рейса с начальной станции осталось менее 30 минут – продажа автобусных билетов в интернете прекращается за 30 минут до отправления автобуса от первой станции маршрута. Это правило действует и в том случае, если ты хочешь приобрести билет на этот рейс с другой остановки по маршруту следования данного автобуса;
• покупка автобусных билетов в интернете на это рейс невозможна, так как на начальной станции, откуда отправляется автобус, нет автовокзала;
• автобусный перевозчик прекратил продажу билетов в интернете на конкретный рейс;
• на счету Mobilly недостаточно средств;
• оператор мобильной связи не позволяет добавлять оплату к телефонному счету.
* За звонок может взиматься плата, установленная оператором мобильной связи в зависимости от тарифного плана. Также можно звонить на +371 22001859.
Мне не удалось распечатать автобусный билет, но я не пользуюсь приложением. Могу ли я показать его в своем телефоне, открыв билет, полученный по эл. почте?
Да, свой билет, полученный на эл. почту, ты можешь предъявить и в телефоне, не распечатывая его.
Что делать, если билет случайно был удален или я не получил его по почте?
Если ты случайно удалил эл. письмо, то купленный в Mobilly автобусный билет всегда можно посмотреть и предъявить водителю в приложении Mobilly в разделе Автобусы или повторно скачать на сайте Mobilly в разделе Билеты.