Билеты на междугородние автобусы | Mobilly

Как купить билет?

Зарегистрируйся в Mobilly бесплатно

1

Скачай приложение на телефон

Введи в приложении свой номер телефона. Спустя мгновение получишь сообщение с паролем. Введи его в приложение, и твой аккаунт зарегистрирован!

2

Подключи банковскую карту

Привяжи свою банковскую карту к приложению Mobilly и покупай билеты на автобус, не пополняя счет Mobilly*. Плата за билет будет сразу сниматься с твоей банковской карты. *При первом подключении банковской карты на домашней странице, необходимо пополнить счет Mobilly на минимальную сумму – 2,50 EUR.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я вернуть купленный билет на автобус?

Согласно поправкам к правилам Кабинета министров № 599 «Порядок предоставления и использования услуг общественного транспорта» от 28 августа 2012 года, которые вступили в силу 4 марта 2016 года, билет на автобус можно вернуть, если до отправления рейса осталось более двух часов, а также в случаях, если отправка рейса задерживается более чем на 15 минут или рейс отменяется по вине перевозчика. Сумма, которую можно вернуть, составляет 75% от цены билета.

Билет можно вернуть на нашем сайте, зарегистрировавшись со своим номером телефона и паролем. Чтобы выполнить возврат билета, зайди в раздел Билеты и рядом с номером билета нажми «i» или позвони на 1859*.

О других условиях возврата билетов можно узнать ЗДЕСЬ.

* За звонок может взиматься плата, установленная оператором мобильной связи в зависимости от тарифного плана. Также можно звонить на +371 22001859.

Хочу купить автобусный билет с аккаунта предприятия, но у меня не получается. Что мне делать?

Чтобы выяснить причину, звони на 1859* или 22001859.



Наиболее частые причины, почему не удается купить билет на автобус:

• предприятие запретило покупку автобусных билетов с аккаунта предприятия Mobilly;

• предприятие ограничило время покупки билетов на автобус, разрешив покупать их только в конкретные дни и в конкретное время;

• на счете предприятия Mobilly исчерпан присвоенный кредитный лимит;

• счет предприятия Mobilly заблокирован;

• номер телефона, с которого ты хочешь купить билет, не добавлен к счету предприятия Mobilly.



* За звонок может взиматься плата, установленная оператором мобильной связи в зависимости от тарифного плана. Также можно звонить на +371 22001859.

Пробую купить билет на автобус, почему у меня не получается?

Чтобы выяснить причину, звони на 1859* или 22001859.



Наиболее частые причины, почему не получается купить автобусный билет:

• до отправления выбранного рейса с начальной станции осталось менее 30 минут – продажа автобусных билетов в интернете прекращается за 30 минут до отправления автобуса от первой станции маршрута. Это правило действует и в том случае, если ты хочешь приобрести билет на этот рейс с другой остановки по маршруту следования данного автобуса;

• покупка автобусных билетов в интернете на это рейс невозможна, так как на начальной станции, откуда отправляется автобус, нет автовокзала;

• автобусный перевозчик прекратил продажу билетов в интернете на конкретный рейс;

• на счету Mobilly недостаточно средств;

• оператор мобильной связи не позволяет добавлять оплату к телефонному счету.



* За звонок может взиматься плата, установленная оператором мобильной связи в зависимости от тарифного плана. Также можно звонить на +371 22001859.

Мне не удалось распечатать автобусный билет, но я не пользуюсь приложением. Могу ли я показать его в своем телефоне, открыв билет, полученный по эл. почте?

Да, свой билет, полученный на эл. почту, ты можешь предъявить и в телефоне, не распечатывая его.

Что делать, если билет случайно был удален или я не получил его по почте?

Если ты случайно удалил эл. письмо, то купленный в Mobilly автобусный билет всегда можно посмотреть и предъявить водителю в приложении Mobilly в разделе Автобусы или повторно скачать на сайте Mobilly в разделе Билеты.