Сэкономь время, не стой в очереди в кассу
С Mobilly – быстрее, удобнее, проще
Плати столько же, сколько в кассе
Цена у Mobilly такая же, как и в билетных кассах
Расписание поездов
Планируй маршрут и покупай билет в одном месте
Билет в телефоне
Предъяви кондуктору билет в приложении или в e-мейле
Забудь об очередях
Купить электронный билет намного быстрее, чем в кассе
Как купить билет?
Открой счет Mobilly бесплатно
Скачай приложение на телефон
В приложении введи свой номер телефона. Спустя мгновение ты получишь сообщение с паролем. Введи его в приложении, и твой счет будет зарегистрирован!
Подключи свою банковскую карту к приложению
Привяжи свою банковскую карту к приложению Mobilly и покупай билеты на автобус, не пополняя счет Mobilly*. Плата за билет будет сразу сниматься с твоей банковской карты. *При первом подключении банковской карты на домашней странице, необходимо пополнить счет Mobilly на минимальную сумму – 2,50 EUR.
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я вернуть деньги за купленный билет на поезд?
Согласно поправкам к правилам Кабинета министров № 599 «Порядок предоставления и использования услуг общественного транспорта» от 28 августа 2012 года, которые вступили в силу 4 марта 2016 года, билет на дизельный поезд можно вернуть, если до отправления рейса осталось более двух часов. Сумма, которую можно вернуть, составляет 75% от цены билета.
Чтобы вернуть деньги за купленный билет на дизельный поезд или электропоезд, отправь эл. письмо на [email protected], указав номер телефона, с которого была произведена покупка билета, маршрут, рейс и время, а также причину возврата билета. Или позвони нам на номер 1859*.
* За звонок может взиматься плата, установленная оператором мобильной связи в зависимости от тарифного плана. Также можно звонить на +371 22001859.
Предприятие, на котором я работаю, заключило договор с Mobilly. Могу ли я покупать билеты на поезд как ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО?
Да. Даже если номер телефона привязан к аккаунту предприятия, ты можешь оплачивать все услуги и как ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО. После выбора нужного рейса нажми кнопку КУПИТЬ, после чего можно будет выбрать возможность оплаты АККАУНТ ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА.
Я хочу купить билет на поезд с аккаунта предприятия, но у меня не получается. Что делать?
Чтобы выяснить причину, позвони на 1859* или 22001859.
Наиболее частые причины, почему не удается купить билет на поезд:
• предприятие запретило покупку билета на поезд с аккаунта предприятия Mobilly;
• предприятие ограничило время покупки билетов на поезд, разрешив покупать их только в конкретные дни и в конкретное время;
• на аккаунте предприятия Mobilly исчерпан присвоенный кредитный лимит;
• аккаунт предприятия Mobilly заблокирован;
• номер телефона, с которого ты хочешь купить билет, не добавлен к счету предприятия Mobilly.
* За звонок может взиматься плата, установленная оператором мобильной связи в зависимости от тарифного плана. Также можно звонить на +371 22001859.
Что делать, если я купил билет на поезд в приложении, но он так и не появился в активных билетах?
Возможно, произошел сбой интернета, и билет не скачался в приложение, поэтому, пожалуйста, перезагрузите приложение, закрыв и открыв его снова. Купленный с Mobilly билет на поезд всегда можно найти и на сайте Mobilly, зайдя в свой аккаунт и открыв раздел Билеты, откуда сможешь скачать билет на поезд в формате PDF.
Можно ли при помощи Mobilly купить билет на поезд туда и обратно?
Да, это возможно. В момент покупки, указывая количество билетов, нажми кнопку КУПИТЬ ОБРАТНЫЙ БИЛЕТ, и у тебя появится возможность выбрать рейс, которым вернуться обратно. То есть тебе надо знать время отправления обратного поезда.