Билеты и расписание поездов - Покупай без очереди | Mobilly

Сэкономь время, не стой в очереди в кассу

С Mobilly – быстрее, удобнее, проще

Плати столько же, сколько в кассе

Цена у Mobilly такая же, как и в билетных кассах

Расписание поездов

Планируй маршрут и покупай билет в одном месте

Билет в телефоне

Предъяви кондуктору билет в приложении или в e-мейле

Забудь об очередях

Купить электронный билет намного быстрее, чем в кассе

Как купить билет?

Открой счет Mobilly бесплатно

1

Скачай приложение на телефон

В приложении введи свой номер телефона. Спустя мгновение ты получишь сообщение с паролем. Введи его в приложении, и твой счет будет зарегистрирован!

2

Подключи свою банковскую карту к приложению

Привяжи свою банковскую карту к приложению Mobilly и покупай билеты на автобус, не пополняя счет Mobilly*. Плата за билет будет сразу сниматься с твоей банковской карты. *При первом подключении банковской карты на домашней странице, необходимо пополнить счет Mobilly на минимальную сумму – 2,50 EUR.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я вернуть деньги за купленный билет на поезд?

Согласно поправкам к правилам Кабинета министров № 599 «Порядок предоставления и использования услуг общественного транспорта» от 28 августа 2012 года, которые вступили в силу 4 марта 2016 года, билет на дизельный поезд можно вернуть, если до отправления рейса осталось более двух часов. Сумма, которую можно вернуть, составляет 75% от цены билета.



Чтобы вернуть деньги за купленный билет на дизельный поезд или электропоезд, отправь эл. письмо на info@mobilly.lv, указав номер телефона, с которого была произведена покупка билета, маршрут, рейс и время, а также причину возврата билета. Или позвони нам на номер 1859*.



* За звонок может взиматься плата, установленная оператором мобильной связи в зависимости от тарифного плана. Также можно звонить на +371 22001859.

Предприятие, на котором я работаю, заключило договор с Mobilly. Могу ли я покупать билеты на поезд как ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО?

Да. Даже если номер телефона привязан к аккаунту предприятия, ты можешь оплачивать все услуги и как ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО. После выбора нужного рейса нажми кнопку КУПИТЬ, после чего можно будет выбрать возможность оплаты АККАУНТ ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА.

Я хочу купить билет на поезд с аккаунта предприятия, но у меня не получается. Что делать?

Чтобы выяснить причину, позвони на 1859* или 22001859.



Наиболее частые причины, почему не удается купить билет на поезд:

• предприятие запретило покупку билета на поезд с аккаунта предприятия Mobilly;

• предприятие ограничило время покупки билетов на поезд, разрешив покупать их только в конкретные дни и в конкретное время;

• на аккаунте предприятия Mobilly исчерпан присвоенный кредитный лимит;

• аккаунт предприятия Mobilly заблокирован;

• номер телефона, с которого ты хочешь купить билет, не добавлен к счету предприятия Mobilly.



* За звонок может взиматься плата, установленная оператором мобильной связи в зависимости от тарифного плана. Также можно звонить на +371 22001859.

Что делать, если я купил билет на поезд в приложении, но он так и не появился в активных билетах?

Возможно, произошел сбой интернета, и билет не скачался в приложение, поэтому, пожалуйста, перезагрузите приложение, закрыв и открыв его снова. Купленный с Mobilly билет на поезд всегда можно найти и на сайте Mobilly, зайдя в свой аккаунт и открыв раздел Билеты, откуда сможешь скачать билет на поезд в формате PDF.

Можно ли при помощи Mobilly купить билет на поезд туда и обратно?

Да, это возможно. В момент покупки, указывая количество билетов, нажми кнопку КУПИТЬ ОБРАТНЫЙ БИЛЕТ, и у тебя появится возможность выбрать рейс, которым вернуться обратно. То есть тебе надо знать время отправления обратного поезда.