Для предприятий | Mobilly

Часто задаваемые вопросы

Можно ли возобновить действие закрытого счета предприятия Mobilly?

Нет, желательно заключить новый договор. Бланк договора находится здесь – mobilly.lv/dlya-predpriyatiy

Как можно закрыть аккаунт предприятия на Mobilly?

С указанного в договоре предприятия адреса эл. почты надо отправить на info@mobilly.lv заявку на закрытие аккаунта в свободной форме, указав название предприятия и дату, с которой ты хотел бы закрыть аккаунт предприятия.

Какие еще возможности оплаты помимо оплаты парковки вы предлагаете юридическим лицам, у которых есть твой аккаунт?

Со всеми услугами можно ознакомиться на сайте Mobilly: mobilly.lv/другие-услуги

Хотел оплатить парковку с аккаунта предприятия, но не получилось. Что делать?

Чтобы выяснить причину, позвони на номер 1859* или 22001859.



Наиболее частые причины, почему не удалось выполнить оплату со счета предприятия:

• предприятие запретило тебе оплату выбранной услуги с аккаунта предприятия в Mobilly;

• предприятие ограничило время оплаты выбранной услуги, разрешив выполнять ее только в конкретные дни и конкретное время;

• на аккаунте предприятия Mobilly исчерпан предоставленный кредитный лимит;

• счет предприятия Mobilly заблокирован;

• номер телефона, с которого ты хочешь оплатить выбранную услугу, не добавлен к аккаунту предприятия Mobilly.



* За звонок может взиматься плата, установленная оператором мобильной связи в зависимости от тарифного плана. Также можно звонить на +371 22001859.

Можно ли с аккаунта предприятия оплачивать сразу два автомобиля?

Да, со счета предприятия можно оплачивать неограниченное число автомобилей.



Если ты выполняешь оплату с помощью приложения, то после активизации оплаты парковки за первый автомобиль прокрути экран чуть ниже, где у тебя будет возможность заново выбрать нужную тарифную зону для второй машины и активировать ее, как и для первой.



Если ты выполняешь оплату при помощи SMS, то за каждый автомобиль необходимо отправить на номер 1859 отдельное SMS-сообщение с текстом:



START пробел AUTO пробел ZONA,



где AUTO – это номер автомобиля, ZONA – парковочная зона, указанная на аппарате или установленном на парковке плакате.



Пример команды: START XY1209 B



! Чтобы прекратить оплату, отправь отдельное SMS-сообщение за каждый автомобиль на номер 1859, текст сообщения: STOP AUTO, где AUTO – номер автомобиля, для которого нужно прекратить оплату.

www.mobilly.lv использует куки-файлы (cookies), которые сохраняют информацию о Твоем посещении сайта. Данные являются анонимными, они помогают нам улучшить качество сайта и предоставляемых услуг. Пожалуйста, дай свое согласие на использование файлов cookie на сайте.