Оплата такси | Mobilly

Часто задаваемые вопросы

Оплачивая поездку на такси через Mobilly, указал неправильный бортовой номер / сумму / название таксомоторной компании. Что мне делать, чтобы исправить ситуацию?

Свяжись с нами, позвонив на номер 1859*, и мы поможем решить этот вопрос.



* За звонок может взиматься плата, установленная оператором мобильной связи в зависимости от тарифного плана. Также можно звонить на +371 22001859.

Хочу заплатить за поездку на такси с аккаунта предприятия, но у меня не получается. Что делать?

Чтобы выяснить причину, позвони на номер 1859* или 22001859.



Наиболее частые причины, почему не удается выполнить оплату с аккаунта предприятия:

• предприятие запретило оплату такси со своего аккаунта на Mobilly;

• предприятие ограничило время оплаты выбранной услуги, разрешив выполнять ее только в конкретные дни и в конкретное время;

• на счете предприятия в Mobilly исчерпан предоставленный кредитный лимит;

• аккаунт предприятия Mobilly заблокирован;

• номер телефона, с которого ты собираешься оплатить выбранную услугу, не добавлен к аккаунту предприятия Mobilly.



* За звонок может взиматься плата, установленная оператором мобильной связи в зависимости от тарифного плана. Также можно звонить на +371 22001859.

Могу ли я добавить оплату такси к счету за мобильный телефон?

Нет, возможности оплачивать услуги такси вместе с телефонным счетом нет.

Как убедиться в том, что оплата поездки на такси выполнена?

Когда ты нажмешь кнопку ОПЛАТИТЬ в приложении Mobilly, появится подтверждение в случае успешной оплаты, которое ты сможешь показать водителю такси. Водитель такси получит уведомление о выполненном платеже в SMS-сообщении.

Сколько стоит поездка на такси при оплате с Mobilly?

У этой услуги нет дополнительной платы. Ты заплатишь столько, сколько покажет счетчик.