"Rīgas Satiksme" кодовый билеты Archives | Mobilly

"Rīgas Satiksme" кодовый билеты

Как долго действует купленный кодовый билет?

Не активированный кодовый билет на общественный транспорт "Rīgas satiksme" действителен 3 месяца. Активированный кодовый билет действителен 3 часа только на маршруте и в транспортном средстве, в котором он активирован.

Что мне делать, если я хочу отменить kодовый билет на общественный транспорт «Rīgas satiksme»?

Отмену кодовых билетов обеспечивает Rīgas satiksme. Если Вы купили билет, который не планируете использовать в ближайшие 3 месяца, обратитесь в Центры обслуживания клиентов Rīgas satiksme. Если у Вас есть какие-либо вопросы, обратитесь к нам по телефону 1859!

Могу ли я активировать сразу несколько билетов?

Да, конечно. При посадке в транспорт, просканируйте QR-код столько раз, сколько билетов Вам нужно активировать.

Можно ли передать билет другому человеку?

На данный момент невозможно передавать билеты другому человеку, билет привязан к Вашему счёту Mobilly и конкретно - к устройству, в котором он был куплен.

Что такое ключ пользователя и для чего он нужен?

В разделе «"Rīgas satiksme" кодовый билет» можете найти свой код для ключа пользователя. Это уникальный зашифрованный код для каждого пользователя, который позволяет получить доступ к купленным билетам со своего телефона. Если хотите перенести свои билеты на другое устройство, Вы сможете сделать это с помощью этого кода. Мы рекомендуем хранить этот код в надежном месте не на телефоне, чтобы Вы могли вернуть свои билеты в случае потери устройства.

Как вернуть деньги за неиспользованные кодовые билеты?

Мы предлагаем Вам покупать билеты, исходя из манеров каждого пассажира, но не покупайте лишние билеты. Однако, если кодовые билеты были приобретены, но не могут быть использованы в течение 3 месяцев с момента покупки, обратитесь в один из центров обслуживания клиентов и подайте заявление на возврат, указав идентификационный код клиента и / или номер мобильного телефона, а также банковский счет, если Вы хотите получить возврат банковским переводом. Оплату билетов можно получить в размере 90% от указанной суммы.